مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM

مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM
تحقیق, تعیین, دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM, فاکتو, مبانی, مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM, نظری, وپیشینه

رفتن به سایت اصلی

مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM
لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 138 صفحه
 قسمتی از متن word (..docx) :  
‏مبان‏ی‏ نظر‏ی‏ وپ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ تحق‏ی‏ق‏ تع‏یی‏ن‏ فاکتورها‏ی‏ موثرو فاکتورها‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ CRM‏مقدمه‏ ‏ در سال‌هاي اخير با تحولات صورت گرفته در فن آوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات با بوجود آمدن مفاهيم جديد در جهاني شدن ، فعاليت آزادانه ، افزايش نوآوري ، كاهش مستمر چرخه عمر محصولات و … شاهد طلوع مفهوم مديريت ارتباط با مشتري (CRM‏) به عنوان يك رويكرد مهم در كسب و كار بوده‌ايم كه هدف آن بازگشت به دوره‌ي بازاريابي شخصي است .‏ اين مفهوم نسبتاً ساده‌اي است كه بيان مي‌دارد مشتريان مختلف محصولات مختلفي را مي طلبند ( الهي 1385) CRM‏ به سازمان‌ها و شركت‌ها كمك مي‌كند تا بفهمند كدام مشتري ارزش به دست آوردن ،‌كدام ارزش نگه‌داشتن ، كدام مشتري استراتژيك بوده ، كدام سودآور است و از كدام يك مي‌توان صرف نظر کرد ( عابدين 1385) ،‌شركت‌ها اغلب در فهم CRM‏ دچار مشكل مي‌شوند ، آنها تصور مي‌كنند كه مي‌توانند تنها با پياده سازي تكنولوژي به مزاياي CRM‏ دست يابند ، ولي آنها نمي‌دانند ، كه تنها در صورتي ميتوانند از مزاياي عمده كسب و كار CRM‏ بهره گيرند . كه به اتخاذ استراتژي كسب و كار مشتري محور كه موجب فرهنگ سازماني مشتري محور مي‌شود مبادرت نموده و سپس تكنولوژي مناسب و يكپارچه با زير ساخت IT‏ شركت را پياده سازي كنند .‏دليل ديگري كه شركت‌ها را هنگام انتخاب CRM‏ دچار مشكل مي‌كند اين است كه هيچ فروشنده‌اي همه قابليت‌هاي CRM‏ كه مورد نياز شركت مي‌باشد را ارائه نمي‌دهد (‌ خانلري ، 1385)
 

  • مقاله عاشورا عاشورا 9 ص

    (ص)9دانلود مقاله عاشورا عاشورا 9 صعاشوراعاشورا عاشورا 9 صمقالهمقاله عاشورا عاشورا 9 ص رفتن به سایت اصلی مقاله عاشورا عاشورا 9 ص لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت…

  • پاورپوینت گزارش حسابرس در حسابرسی موارد خاص

    پاورپوینت گزارش حسابرس در حسابرسی موارد خاص اجزای اصلی گزارش, ارائه گزارش بر اساس الزامات خاص قراردادی, پاورپوینت گزارش حسابرس در حسابرسی موارد خاص, شناخت شرایط کار, گزارش در باره اقلام صورتهای مالی, گزارش در باره رعایت مفاد قراردادها رفتن…

  • تحقیق در مورد حكومت انقلابيون 15 ص

    تحقیق در مورد حكومت انقلابيون 15 ص 15), انقلابيون, تحقیق, تحقیق در مورد حكومت انقلابيون 15 ص, حكومت, حكومت انقلابيون 15 ص, دانلود تحقیق در مورد حكومت انقلابيون 15 ص, ص, مورد رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد حكومت…

  • پاورپوینت در مورد روشنایی درمحیط کار

    پاورپوینت در مورد روشنایی درمحیط کار پاورپوینت, پاورپوینت در مورد روشنایی درمحیط کار, دانلود پاورپوینت در مورد روشنایی درمحیط کار, درمحیط, روشنایی, روشنایی درمحیط کار, کار, مورد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت در مورد روشنایی درمحیط کار لینک دانلود و…

  • پاورپوینت در مورد برنامه‌ريزي استراتژيک پيشرفته 1

    پاورپوینت در مورد برنامه‌ريزي استراتژيک پيشرفته 1 1, استراتژيک, برنامه‌ريزي, برنامه‌ريزي استراتژيک پيشرفته 1, پاورپوینت, پاورپوینت در مورد برنامه‌ريزي استراتژيک, پيشرفته, دانلود پاورپوینت در مورد برنامه‌ريزي و سياست‌گذاري, مورد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت در مورد برنامه‌ريزي استراتژيک پيشرفته 1…

  • صف و ستاد و نقش ستاد وزارت علوم در پيشبرد اهداف آموزش عالي

    آموزشاهدافپيشبرددانلود صف و ستاد و نقش ستاد وزارت علوم در پيشبرد اهداف آموزش عاليدرستادصفصف و ستاد و نقش ستاد وزارت علوم در پيشبرد اهداف آموزش عاليعاليعلومنقشووزارت رفتن به سایت اصلی صف و ستاد و نقش ستاد وزارت علوم در پيشبرد…

  • پرسشنامه دلبستگی مکان

    پرسشنامهپرسشنامه دلبستگی مکاندانلود پرسشنامه دلبستگی مکاندلبستگیمکان رفتن به سایت اصلی پرسشنامه دلبستگی مکان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 5 صفحه  قسمتی از متن word…

  • تحقیق در مورد معماری بیزانس 12ص

    تحقیق در مورد معماری بیزانس 12ص 12ص, بیزانس, تحقیق, تحقیق در مورد معماری بیزانس 12ص, دانلود تحقیق در مورد معماری بیزانس 12ص, معماری, معماری بیزانس 12ص, مورد رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد معماری بیزانس 12ص لینک دانلود و…

  • شیمی الی وعطرها

    الیدانلود شیمی الی وعطرهاشیمیشیمی الی وعطرهاوعطرها رفتن به سایت اصلی شیمی الی وعطرها لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : پاورپوینتنوع فایل :  powerpoint (..pptx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد اسلاید : 14 اسلاید  قسمتی از متن powerpoint…

  • تحقیق در مورد معرفي رشته مهندسي پزشكي 56 ص

    تحقیق در مورد معرفي رشته مهندسي پزشكي 56 ص 56, پزشكي, تحقیق, تحقیق در مورد معرفي رشته مهندسي پزشكي 56 ص, دانلود تحقیق در مورد معرفي رشته مهندسي پزشكي 56 ص, رشته, ص, معرفي, معرفي رشته مهندسي پزشكي 56 ص,…